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ISO 20121

ISO 20121: gestión de sostenibilidad en eventos

Sistema de gestión para eventos sostenibles. De la planificación al legado. Cubre proveedores, transporte, hospedaje, alimentación, residuos y gobernanza.

Cómo certificar un evento en la ISO 20121

Para certificar un evento o una organizadora en la ISO 20121, hay que implantar un sistema de gestión de sostenibilidad que cumpla los requisitos de la norma, operar al menos un evento con registros y pasar la auditoría de un organismo de certificación acreditado. Mangue Tech estructura el sistema y prepara la documentación; el certificado lo emite el organismo de tercera parte.

  1. Alcance.

    Defina qué se certificará: la organización entera, una línea de eventos o un evento específico, con los lugares y las actividades incluidos.

  2. Diagnóstico de brechas.

    Compare la gestión actual con los requisitos de la ISO 20121 (contexto, liderazgo, planificación, apoyo, operación, evaluación y mejora) y liste lo que falta.

  3. Política y cuestiones de sostenibilidad.

    Publique la política de desarrollo sostenible e identifique las cuestiones ambientales, sociales y económicas relevantes y las partes interesadas.

  4. Planificación y proveedores.

    Defina objetivos, indicadores y responsables, y lleve los criterios a la cadena: lugar, transporte, alimentación, hospedaje y montaje.

  5. Operación con registros.

    Ejecute el evento según lo planificado y guarde las evidencias: energía, residuos, desplazamientos, compras y comunicación con las partes interesadas. El inventario GHG del evento entra aquí.

  6. Auditoría interna y revisión por la dirección.

    Evalúe el desempeño, trate las no conformidades y registre las lecciones aprendidas y el legado.

  7. Auditoría de certificación.

    El organismo acreditado audita el sistema, en general en dos etapas (documentación e implementación), emite el certificado y lo mantiene con auditorías periódicas.

Quién lo conduce

Mangue Tech hace el diagnóstico de madurez, estructura el sistema de gestión con responsables e indicadores, involucra a los proveedores, calcula el inventario GHG del evento y organiza la documentación para la auditoría. El certificado lo emite un organismo de certificación acreditado, como SGS o Bureau Veritas.

Empresas que confían en Mangue Tech

Banco do Brasil
Caixa
Rock in Rio
Hotmart
Petlove
Multilaser
Eztec
Comerc
A.C. Camargo
Grupo Marista

Consultoría + Plataforma

Datos operativos se convierten en indicadores ESG auditables.

Consultoría especialista que entiende ISO 20121. Plataforma que automatiza el cálculo, versiona el dato y lo exporta en el formato que el regulador exige.

Consultoria

Gestión de datos ESG y compliance, con un especialista que entiende tu sector.

Plataforma

Software propio que automatiza cálculos, indicadores y exportaciones.

Reportes auditables

Inventario GEI, plan de descarbonización e informes listos para el auditor.

Plataforma Mangue Tech · home de la organización
90%

Menos tiempo

Recolección automatizada vs. hoja de cálculo manual.

20+

Marcos globales

IFRS, CSRD, CBAM, GRI, SASB, GHG, CDP…

60k+

Factores de emisión

IPCC, DEFRA, MCTI, EPA, Ecoinvent.

Cómo actúa Mangue

4 pasos. Del diagnóstico al informe auditable.

01

Diagnóstico

Sabé qué riesgos ESG impactan tu negocio y qué va a exigir el regulador.

02

Estrutura

Datos organizados, procesos definidos y todo listo para cualquier verificación.

03

Operación

Cálculos de emisiones, metas de descarbonización y monitoreo continuo.

04

Reportes auditables

Cumplimiento activo con IFRS, CSRD, CBAM, GRI, SASB y GHG Protocol.

Entregas de Mangue para ISO 20121

Cada entrega es un paquete completo: consultor + plataforma + informe auditable. Hacé clic para ver cómo lo aplicamos.

Marcos que aplicamos

El framework

Qué es, y por qué importa.

La ISO 20121 es la norma internacional para sistemas de gestión de sostenibilidad aplicados a eventos. Fue desarrollada originalmente para los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y hoy es la referencia mundial para grandes eventos corporativos, deportivos, culturales y gubernamentales.

A diferencia de una certificación de carbono, la 20121 cubre el sistema de gestión: planificación, política de sostenibilidad, identificación de partes interesadas, control de proveedores, operación del evento y evaluación posterior al evento. Habla del proceso, no solo del número.

Se aplica a cualquier tipo de evento: congresos corporativos, ferias sectoriales, festivales, premiaciones, convenciones, eventos deportivos. El alcance cubre toda la cadena: organización, transporte, hospedaje, alimentación, materiales, residuos y comunicación.

La norma sigue el ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar, actuar), el mismo de la ISO 9001 y la ISO 14001. La organización define el contexto y las partes interesadas, fija la política y los objetivos de sostenibilidad, controla la operación, mide el desempeño y corrige el rumbo en el siguiente evento. La mirada equilibra las dimensiones ambiental, social y económica.

Partes interesadas y legado son dos conceptos centrales. Partes interesadas son todos los que afectan o son afectados por el evento: participantes, comunidad local, proveedores, patrocinadores, poder público y trabajadores. Legado es lo que queda cuando el evento termina: infraestructura, capacitación de proveedores locales, cambio de prácticas y datos para la próxima edición.

Tres grupos usan la ISO 20121: organizadores y promotores de eventos, venues (centros de convenciones, arenas, recintos feriales) y proveedores de la cadena, como montadores, servicios de catering, agencias y empresas de logística. Cada uno puede implementar el sistema de gestión en su propio alcance.

La ISO 20121 no fija un límite de emisiones, pero la gestión de impactos ambientales exige indicadores. El inventario GHG del evento, con Alcance 1, 2 y 3 (energía, generadores, traslado de participantes, hospedaje, alimentación y residuos), es la forma más directa de medir el desempeño climático dentro del sistema. Mangue Tech hace ese cálculo en su servicio de inventario de eventos.

A escala

Cuando la norma se actualiza, el motor de cálculo ya está listo.

20+

marcos soportados

GHG Protocol, CSRD, IFRS S2, CDP, GRI, SASB, CBAM, SBCE. Una sola base.

60k+

factores de emisión

IPCC, DEFRA, MCTI, EPA, Ecoinvent. Todos versionados, con fuente, año y gas.

4

alcances cubiertos

Alcances 1, 2, 3 y biogénicos. Operativo y financiero. Todo entra.

Aplicabilidad

A quién se aplica.

  • Organizadores de grandes eventos (más de 1.000 participantes) que quieren evidencia objetiva de gestión sostenible.
  • Patrocinadores y marcas asociadas a eventos que necesitan demostrar criterios ESG en los contratos de patrocinio.
  • Venues, centros de convenciones y operadores que quieren certificación como diferencial competitivo en licitaciones y contrataciones.
  • Eventos con cobertura de medios internacionales donde el escrutinio sobre sostenibilidad es alto.

Cómo entregamos

De la fuente al auditor.

01 · etapa

Diagnóstico inicial de madurez frente a los requisitos de la ISO 20121: política, planificación, control operacional, comunicación y evaluación.

02 · etapa

Estructuración del sistema de gestión con responsables, indicadores y rituales de gobernanza. Involucramiento de proveedores y socios del evento.

03 · etapa

Documentación completa para auditoría de tercera parte (SGS, Bureau Veritas o equivalente), con soporte durante todo el proceso de certificación.

Por sector

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Preguntas frecuentes

Dudas comunes.

¿Cuál es la diferencia entre ISO 20121 y huella de carbono?

La huella de carbono mide un número. La ISO 20121 evalúa el sistema de gestión del evento: política de sostenibilidad, planificación, identificación de partes interesadas, control de proveedores, operación y evaluación posterior al evento. La norma habla del proceso, no solo del número.

¿A partir de qué tamaño de evento conviene la ISO 20121?

Quienes más buscan la ISO 20121 son los organizadores de eventos de gran tamaño, de más de 1.000 participantes, que necesitan evidencia objetiva de gestión sostenible. También buscan la norma los patrocinadores con criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en sus contratos, los recintos y centros de convenciones que compiten en licitaciones y los eventos con cobertura de medios internacionales.

¿Qué cubre la ISO 20121 dentro de un evento?

El alcance llega a toda la cadena del evento: organización, transporte, hospedaje, alimentación, materiales, residuos y comunicación. Del lado de la gestión, la norma pide política de sostenibilidad, planificación, identificación de partes interesadas, control de proveedores, control operacional durante el evento y evaluación cuando termina.

¿Mangue Tech emite el certificado de la ISO 20121?

Mangue Tech no emite el certificado de la ISO 20121: lo emite el organismo de auditoría de tercera parte (SGS, Bureau Veritas o equivalente). El trabajo de Mangue Tech es el diagnóstico de madurez, la estructuración del sistema de gestión con responsables, indicadores y rituales de gobernanza, el involucramiento de proveedores y la documentación para la auditoría, con soporte durante todo el proceso.

¿La ISO 20121 sirve solo para eventos deportivos?

La ISO 20121 se aplica a cualquier tipo de evento, no solo al deportivo: congresos corporativos, ferias sectoriales, festivales, premiaciones y convenciones. Fue desarrollada para los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y hoy es la referencia mundial para grandes eventos corporativos, deportivos, culturales y gubernamentales.

¿Qué es la ISO 20121?

Es la norma internacional de sistema de gestión para la sostenibilidad de eventos. Orienta a organizadores, recintos y proveedores a planificar, ejecutar y evaluar eventos considerando los impactos ambientales, sociales y económicos, con base en el ciclo PDCA, el involucramiento de las partes interesadas y el legado que queda después del evento.

¿La ISO 20121 es certificable?

Sí. La ISO 20121 tiene requisitos verificables y puede ser certificada por un organismo de certificación acreditado, tras una evaluación de tercera parte. La norma también admite la autodeclaración de conformidad o la confirmación por partes interesadas, pero la certificación es el camino con más peso en licitaciones y contratos de patrocinio.

¿Cuál es la diferencia entre ISO 20121 e ISO 14001?

La ISO 14001 es un sistema de gestión ambiental para cualquier organización y se centra en los impactos ambientales. La ISO 20121 es específica para eventos y trata la sostenibilidad de forma más amplia: impactos ambientales, sociales y económicos, con atención a las partes interesadas y al legado. Ambas usan el ciclo PDCA y pueden convivir en la misma empresa.

¿Cómo se miden las emisiones de un evento?

Con un inventario GHG del evento, hecho según el GHG Protocol. Entran la energía del lugar, los generadores, el desplazamiento de participantes y equipo, el hospedaje, la alimentación, los materiales y los residuos, organizados en Alcance 1, 2 y 3. Mangue Tech calcula y entrega el resultado en tCO₂e, con trazabilidad de cálculo para la verificación independiente.

¿Cuánto tiempo lleva implementar la ISO 20121?

Depende del tamaño de la organización, del número de eventos en el alcance y de la madurez de la gestión actual. El camino pasa por el diagnóstico, la estructuración del sistema, la operación de eventos con registros y, por último, la evaluación de certificación. Por eso lo ideal es empezar bastante antes del evento principal.

Cada marco merece su propia trazabilidad auditable.